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強化品牌意識,是酒店床墊的存亡之本
2018-12-12
強化品牌意識,是酒店床墊的存亡之本。酒店床墊行業(yè)入行門檻不高,發(fā)展初期,即產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟形成階段,企業(yè)與企業(yè)、產(chǎn)品與產(chǎn)品間沒有明顯差異,用戶也沒有差別依據(jù)。這種情況下,大多企業(yè)沒有大的生存壓力,危機感較弱,自我提升意識不強。結果就是行業(yè)內魚龍混雜。
一些品牌意識較強的酒店床墊企已嶄露頭角,后知后覺者正奮起追趕。但仍有企業(yè)缺乏品牌意識,或對品牌的真正內涵認識不清,只把“做品牌”停留在口頭上,不去行動,或不懂如何行動。
品牌包含的內容十分廣泛,它是企業(yè)綜合形象的象征。而形象,是基于內在因素表現(xiàn)出來的氣質。
產(chǎn)品形象。產(chǎn)品的最終服務對象是人,“以人為本”是產(chǎn)品設計、生產(chǎn)的終極目標。中國酒店床墊乃至整體,仍存在“說的比做的好聽”情況,產(chǎn)品耐用、便用、節(jié)省、健康、環(huán)保等方面存在缺陷或不足,產(chǎn)生原因,有態(tài)度上的缺失,也有設計理念和能力上的不足。
服務形象。很多酒店床墊企服務不到位。服務是否周到完善,直接影響企業(yè)品牌形象。同樣,服務不周,除了經(jīng)營態(tài)度問題,還存在服務團隊建設與管理能力不足的問題。
宣傳形象。宣傳意識和理念存在偏差。
1. 沒有產(chǎn)品形象和服務形象,宣傳成為一種“自殺”行為。有的企業(yè),看別人搞個產(chǎn)品概念很好,也跟著學。但不是學習對方的理念和設計思維,而是學習“搞概念”,沒有思想,沒有內容地硬搞,搞成了“假概念”。風頭一過,受眾就產(chǎn)生“上當”感覺。這種廣告,是種自殘,企業(yè)卻樂此不疲,為一時的銷量上升而高興。他沒想到,銷量越大,最終覺得你不行的人越多,你死得越快。
2. 企業(yè)宣傳素材匱乏,宣傳內容缺乏“人情味”。表現(xiàn)在:企業(yè)內部宣傳部酒店床墊建設不力,水平欠缺,加上企業(yè)文化積淀意識不強,缺乏精神內涵支撐,尋求品牌傳播外包服務時,除單純的基于廣告性質的產(chǎn)品宣傳外,無法為外包企業(yè)提供基于“形象傳播”的有人情味的素材。
3. 宣傳理念上,熱衷于花哨、空洞、蒼白的吶喊式宣傳手法,這些是沒有底蘊的表現(xiàn)。有料、有內秀的企業(yè),不急不徐,娓娓道來,引起共鳴。吶喊式給人的感覺可能會起到一時的“打雞血”作用,但最終結果都是蒼白無力,企業(yè)給人以浮躁、力竭之感,無法樹立穩(wěn)重、踏實形象,難以在消費者心中留下印象。
4. 宣傳上法律意識淡薄,對宣傳內容與方式缺乏自我保護意識,易觸及法律紅線,給企業(yè)品牌形象造成損害。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟形成后,市場競爭加劇,必然向龍頭經(jīng)濟轉變。一些品牌意識強的企業(yè)逐漸形成行業(yè)品牌,最終成為消費者品牌,占領大部分市場。大量品牌意識不強的企業(yè)將逐漸退出行業(yè)。