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行業(yè)新聞

細(xì)節(jié)決定成敗 酒店床墊企業(yè)注重細(xì)節(jié)才能贏得市場

2019-05-02

目前,酒店床墊市場消費者逐漸理性,占據(jù)著市場的主導(dǎo)地位,在酒店床墊行業(yè),消費者越來越看重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和售后服務(wù)質(zhì)量,這同時也意味著產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)、服務(wù)體系不完善的企業(yè)將被淘汰出局。在市場優(yōu)勝劣汰的競爭機制下,企業(yè)要想不成為失敗者,就得努力完善產(chǎn)品細(xì)節(jié),提升服務(wù)質(zhì)量,如此才能贏得市場。

  企業(yè)產(chǎn)品細(xì)節(jié)下足功夫

  無論怎樣,人性化的產(chǎn)品始終是一個發(fā)展趨勢,也是一個永恒的話題,只不過人性化這個概念比較大,而且不同的時代的人對產(chǎn)品的需求是不一樣的,但總的來說,無不是追求對自身需求的滿足。特別是現(xiàn)在崛起的80后90后這群消費者,或者細(xì)節(jié)更能打動他們,更能贏得他們的市場。所以企業(yè)在今后不僅僅要在技術(shù)上進行創(chuàng)新,在細(xì)節(jié)方面,更要會下足功夫。

酒店床墊

  售后服務(wù)成為企業(yè)盲點

  在當(dāng)下市場,有的商家可能會認(rèn)為,消費者把產(chǎn)品買走就完事了,其實不然,產(chǎn)品的售后對銷量的提升也有很大的作用。售后服務(wù)的人員代表了品牌的一部分,售后服務(wù)首先要有良好的技術(shù)水平,其次還要有很好的服務(wù)態(tài)度,這樣不僅能解決顧客的問題,也能提升品牌的美譽度。

  完善服務(wù)讓消費者放心

  在文明的現(xiàn)代社會,沒有人不渴望被尊重,而尊重也不僅僅存在于親人、朋友、同事之間,更存在于賣家與買家之間。好的服務(wù)不僅能為顧客提供放心的購買氛圍,在一定程度上還能更好地成單。然而,目前在行業(yè)中,對細(xì)節(jié)問題的執(zhí)行能力和出現(xiàn)問題后的處理態(tài)度,還是眾多廠商的一大“致命死穴”。

  總的來說,在行業(yè)市場這樣的大環(huán)境下,企業(yè)還是亟需提升產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量。俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗,企業(yè)在產(chǎn)品細(xì)節(jié)和售后服務(wù)方面,需要不斷完善和提升,才是贏得市場競爭的必經(jīng)之路。


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